Pendant plusieurs mois, les utilisateurs européens de WhatsApp ont été privés de ChatGPT. Après une longue bataille entre Meta et la Commission européenne, l'assistant d'OpenAI est de nouveau accessible directement depuis la messagerie. Mieux encore, aucun compte OpenAI ni application supplémentaire ne sont nécessaires pour commencer une conversation.
ChatGPT revient sur WhatsApp après l'intervention de Bruxelles
Le retour de ChatGPT sur WhatsApp n'est pas le fruit d'un simple changement de stratégie de Meta. Au début de l'année 2026, le groupe avait modifié les conditions d'accès à son interface de programmation afin d'empêcher les assistants d'intelligence artificielle concurrents de fonctionner sur sa plateforme. Seul Meta AI continuait alors d'être pleinement intégré à WhatsApp.
Cette décision a rapidement attiré l'attention de plusieurs entreprises européennes. Parmi elles figuraient The Interaction Company, à l'origine de Poke.com, la jeune pousse française Agentik ainsi qu'un autre acteur espagnol. Toutes ont dénoncé des pratiques anticoncurrentielles auprès de la Commission européenne.
Selon Bruxelles, Meta empêchait ses concurrents d'accéder à WhatsApp afin de favoriser exclusivement son propre assistant conversationnel.
Meta a dû revoir sa position après plusieurs mois de négociations
Face aux critiques, Meta a d'abord tenté d'assouplir sa politique en rouvrant l'accès aux assistants concurrents contre une facturation. Cette proposition n'a toutefois pas convaincu les autorités européennes.
Une seconde tentative, avec un accès gratuit limité dans le temps, n'a pas davantage satisfait la Commission. En juin, cette dernière a finalement imposé des mesures provisoires dans le cadre de la réglementation européenne sur la concurrence.
Ces mesures obligent Meta à permettre aux assistants d'intelligence artificielle concurrents d'utiliser WhatsApp gratuitement et sans limitation de durée. C'est dans ce contexte que ChatGPT est officiellement redevenu disponible pour les utilisateurs de l'Union européenne, ainsi qu'en Islande, au Liechtenstein et en Norvège.
Comment utiliser ChatGPT directement dans WhatsApp ?
L'utilisation reste particulièrement simple. Il suffit d'enregistrer le numéro 1-800-242-8478 (USA +1) dans ses contacts puis d'ouvrir une conversation sur WhatsApp comme avec n'importe quel autre correspondant.
Aucune inscription auprès d'OpenAI n'est demandée et il n'est pas nécessaire de télécharger une application dédiée. Dès l'envoi du premier message, ChatGPT répond directement dans la conversation.
Cette solution permet d'accéder rapidement à l'assistant pour poser des questions, obtenir de l'aide sur un texte, traduire un document ou encore rechercher des informations, le tout sans quitter WhatsApp.
ChatGPT dans WhatsApp, nous l'avons testé
Nous avons ajouté le numéro recommandé, puis envoyé un simple message sur WhatsApp. En quelques secondes, ChatGPT a répondu directement dans la conversation, sans demander la création d'un compte OpenAI ni l'installation d'une application supplémentaire.
L'expérience est particulièrement simple à prendre en main. Tout se déroule directement dans WhatsApp (mobiles comme PC), ce qui permet d'utiliser l'assistant comme n'importe quel autre contact, sans passer par un service tiers.
Une décision qui pourrait ouvrir davantage WhatsApp aux services concurrents
Le retour de ChatGPT dépasse le simple cas d'OpenAI. Cette décision de la Commission européenne pourrait avoir des conséquences plus larges sur l'ouverture de WhatsApp aux services concurrents.
Les utilisateurs européens pourraient ainsi profiter d'un choix plus vaste d'assistants d'intelligence artificielle au sein de la messagerie, sans être limités à Meta AI.
