Le 19 décembre 2024, Supercell a déployé une mise à jour de maintenance d'urgence dans Clash of Clans pour résoudre un problème critique affectant le système de comptage des trophées dans les attaques multijoueurs.
Un bug impactant les trophées
Dès la détection du problème, l’équipe de développement a annoncé la mise en pause temporaire des serveurs afin de mieux comprendre l’origine et l’impact du bug. Celui-ci entraînait des dysfonctionnements dans la distribution et le calcul des trophées, affectant ainsi l’équité du classement multijoueur.
Dans une déclaration publiée sur leurs réseaux sociaux, Supercell a expliqué :
"Nous avons lancé une maintenance d'urgence pour corriger le bug affectant le système de trophées dans les attaques multijoueurs. Nous travaillons aussi rapidement que possible pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée."
Il est possible de suivre l'état actuel de cette maintenance sur le Twitter (X) de Clash of Clans.
Hello Chief, we released an emergency maintenance in the game to fix the bug affecting the trophy count system in multiplayer attacks. The team is working as quickly as possible to address this issue . Apologies for the inconvenience!
— Clash of Clans (@ClashofClans) December 19, 2024
Clash of Clans maintenance prolongée
Pour garantir une résolution complète du problème et analyser les comptes déjà impactés, la maintenance a été prolongée à plusieurs reprises. Supercell a tenu la communauté informée tout au long du processus, annonçant des extensions supplémentaires :
"Nous travaillons toujours à résoudre ce problème. Cela prendra malheureusement plus de temps, et nous prolongeons la maintenance d'une heure supplémentaire."
Cette prolongation reflète l’engagement de l’équipe à fournir une expérience de jeu équitable et sans faille pour tous les chefs.
Mesures pour les comptes affectés
Supercell a également précisé qu'ils évaluaient les moyens de compenser ou de restaurer les comptes touchés par le bug. Des annonces supplémentaires devraient clarifier les mesures prises dans les prochains jours.
Une réponse rapide saluée par la communauté
Bien que cette maintenance ait temporairement empêché l’accès au jeu, la transparence et la réactivité de Supercell ont été largement saluées par les joueurs. Ce genre d'intervention montre l'importance accordée à l'équité dans les classements et au bon fonctionnement du jeu.
