Une panne de Fibre peut rapidement compliquer le télétravail et les activités du quotidien. Avec Reconnexion Flash, Orange propose une solution permettant de rétablir l'accès à Internet grâce au partage de connexion d'un smartphone, même chez un autre opérateur. Ce service fonctionne avec les Livebox 7 Wi-Fi 7 et Livebox S, sous certaines conditions.
Orange permet de reconnecter sa Livebox grâce à un smartphone 4G ou 5G
Avec Reconnexion Flash, Orange transforme temporairement votre smartphone en solution de secours lorsque votre connexion Fibre ne fonctionne plus.
Plutôt que de connecter individuellement vos appareils au partage de connexion du téléphone, vous pouvez utiliser une Livebox compatible pour retrouver un réseau Wi-Fi à votre domicile. Le fonctionnement repose sur trois conditions essentielles :
- Une Livebox compatible, actuellement la Livebox 7 Wi-Fi 7 ou la Livebox S.
- Un smartphone 4G ou 5G, avec un forfait mobile Orange, Sosh ou même un autre opérateur.
- Une couverture mobile suffisante à l'intérieur du logement pour assurer le partage de connexion.
L'un des avantages de Reconnexion Flash réside dans son fonctionnement sans équipement supplémentaire à installer ou à recevoir.
Lorsque la panne Fibre est résolue, la Livebox abandonne automatiquement le partage de connexion du smartphone pour retrouver sa connexion habituelle.
Attention toutefois, les données consommées sont décomptées du forfait mobile utilisé. Une utilisation intensive peut donc rapidement entamer votre enveloppe Internet.
Comment activer Reconnexion Flash et quelles sont ses limites ?
Lorsqu'une panne Fibre survient, le service permet de connecter la Livebox au point d'accès Wi-Fi créé par votre smartphone. Orange propose une procédure d'activation accompagnée sur son assistance officielle grâce à un simple QR code à scanner sur l'écran de la Livebox.
Pour assurer le bon fonctionnement du service, le smartphone doit rester à portée Wi-Fi de la Livebox et bénéficier d'une bonne réception mobile.
Le partage de connexion utilise la bande Wi-Fi 2,4 GHz, choisie pour sa compatibilité avec les smartphones et sa portée dans le logement. Certains réglages peuvent être nécessaires selon votre appareil :
- Sur Android, vérifiez que le partage de connexion utilise le 2,4 GHz ou un mode mixte si vous avez configuré exclusivement le 5 ou 6 GHz.
- Sur iPhone, l'activation de l'option « Maximiser la compatibilité » peut être nécessaire sur certains modèles.
Autre point important, Reconnexion Flash ne rétablit ni la téléphonie fixe ni le service TV d'Orange via le décodeur.
Vous pouvez néanmoins regarder la télévision depuis l'application TV d'Orange sur smartphone ou tablette, et configurer le transfert des appels de votre ligne fixe vers un autre numéro. Orange recommande de laisser le décodeur TV éteint pendant la panne.
Un service pratique à domicile, mais attention aux absences prolongées
Reconnexion Flash prévoit également plusieurs situations du quotidien. Si vous quittez votre domicile avec le smartphone utilisé pour partager la connexion, deux comportements sont possibles :
- Absence inférieure à 15 minutes : le service reste actif et la Livebox se reconnecte automatiquement au smartphone lorsque vous revenez.
- Absence supérieure à 15 minutes : Reconnexion Flash se désactive. À votre retour, la Livebox vous propose de le réactiver avec une procédure simplifiée, puisque les paramètres sont conservés.
Le service permet d'associer un seul smartphone à la fois. Vous pouvez toutefois changer de téléphone pendant la panne en effectuant une nouvelle activation.
Cette possibilité peut notamment être intéressante lorsque plusieurs personnes disposent d'un forfait mobile dans le foyer.
Et si votre Livebox n'est pas compatible ?
Orange prévoit d'autres solutions pour ses abonnés privés de connexion. Après déclaration et prise en charge de la panne, les clients éligibles peuvent notamment bénéficier :
- De 200 Go supplémentaires d'Internet mobile par mois pendant deux mois sur un forfait Orange, Sosh, Open ou Let's Go éligible.
- Du prêt gratuit d'une Airbox, sous réserve des conditions applicables.
Ces solutions sont proposées en France métropolitaine. Dans les DROM, Orange prévoit le prêt d'une Airbox pendant la panne avec un crédit offert de 200 Go d'Internet mobile pendant deux mois.
La déclaration préalable de la panne auprès d'Orange est indispensable pour bénéficier de ces dispositifs d'attente.
Une solution de secours intéressante pour les abonnés Orange
Reconnexion Flash apporte une réponse concrète à un problème particulièrement gênant lorsque plusieurs appareils dépendent de la connexion Fibre du logement.
Son intérêt repose surtout sur la simplicité du dispositif et la possibilité d'utiliser un smartphone indépendamment de son opérateur mobile. Pour les abonnés équipés d'une Livebox compatible, cette fonctionnalité peut éviter de devoir attendre le rétablissement de la Fibre sans aucun accès à Internet.
Il reste néanmoins préférable de surveiller sa consommation de données mobiles, particulièrement si plusieurs équipements utilisent simultanément la connexion de secours.
Image de couverture générée et/ou retouchée par l’IA
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