Le client de messagerie Outlook est devenu inutilisable pour des milliers d'utilisateurs après l'installation de la mise à jour KB5074109 de Windows 11. Ce bug critique bloque l'ouverture du logiciel et nécessite une intervention manuelle ou la désinstallation du patch pour retrouver l'accès à ses emails sur PC.
Outlook bloqué : PC et Windows 11 victimes d'un bug majeur
La mise à jour déployée le 13 janvier 2026 empêche le lancement correct d'Outlook classique. Le logiciel ne répond plus dès l'ouverture, forçant les utilisateurs à passer par le Gestionnaire des tâches pour stopper le processus.
Les configurations les plus touchées concernent :
- Les comptes configurés en POP.
- Les profils utilisant des fichiers de données PST.
- Les installations où les fichiers PST sont synchronisés sur OneDrive.
Comment réparer Outlook en attendant le correctif de Microsoft
Microsoft a officiellement reconnu l'instabilité du Patch Tuesday de janvier et travaille sur un correctif permanent. En attendant, plusieurs solutions de contournement permettent de restaurer le service :
- Déplacement des fichiers PST : Sortir les fichiers de données du dossier OneDrive pour les stocker localement sur le disque dur.
- Usage du Webmail : Utiliser la version navigateur d'Outlook pour consulter les messages sans passer par l'application Windows.
- Désinstallation du patch : La méthode la plus radicale consiste à supprimer la mise à jour KB5074109 via le menu Historique des mises à jour dans les paramètres de Windows Update.
Le problème technique proviendrait d'un conflit entre la pile de maintenance (SSU) et la gestion des accès aux fichiers stockés sur le cloud (OneDrive, Dropbox), provoquant une rupture de communication lors de l'enregistrement ou de la lecture des données.
Microsoft travaille sur une solution pérenne.
Cette mise à jour a mis à mal des millions de personnes, dont de nombreuses entreprises utilisant Outlook dans le cadre de leurs activités professionnelles, qui se sont manifestées sur les réseaux sociaux. À vouloir aller toujours plus loin dans la sécurité, on finit parfois par créer des conflits entre les différents protocoles.
Attendons donc une prise de parole de Microsoft une fois la solution trouvée. À ce stade, aucune date de rétablissement n’a été communiquée pour un retour à un fonctionnement habituel.
Source : x.com / Microsoft.com
