Steam prépare la fin d’un produit emblématique pour de nombreux joueurs. Valve a confirmé qu’elle ne réapprovisionnera plus les cartes cadeaux physiques vendues chez les revendeurs. Une décision liée à la multiplication des arnaques utilisant ces cartes comme moyen de paiement frauduleux. Les stocks encore présents en magasin resteront disponibles jusqu’à épuisement, mais la disparition complète est attendue avant la fin de l’année 2026.
Pourquoi Steam abandonne les cartes cadeaux physiques
L'information est désormais officielle dans la FAQ de Steam. Après plus d'une décennie de commercialisation en magasins, les cartes cadeaux physiques vont progressivement disparaître des rayons.
Valve explique avoir lancé ce programme en 2012 avant de proposer les cartes cadeaux numériques à partir de 2017. Depuis plusieurs années, l'entreprise fait face à un problème grandissant. Des escrocs utilisent des cartes cadeaux de grandes marques, dont celles de Steam, pour soutirer de l'argent à leurs victimes.
Ces arnaques reposent souvent sur un même scénario. Les fraudeurs se font passer pour des représentants d'organismes officiels, des services fiscaux ou encore des sociétés de livraison. Ils demandent ensuite à leurs victimes d'acheter des cartes cadeaux et de transmettre les codes afin de régler de prétendues dettes ou frais administratifs.
Face à cette situation, Valve a choisi de mettre un terme au programme physique plutôt que de poursuivre une lutte devenue particulièrement complexe.
Les cartes cadeaux Steam disparaîtront progressivement des magasins
La suppression ne sera pas immédiate. Steam précise que les cartes actuellement en circulation continueront à être vendues jusqu'à épuisement des stocks.
En revanche, aucun nouveau réapprovisionnement ne sera effectué auprès des enseignes partenaires. Valve estime que l'ensemble des magasins revendeurs devraient être en rupture de stock d'ici la fin de l'année 2026.
Les joueurs qui possèdent déjà une carte cadeau Steam n'ont aucune inquiétude à avoir. Les cartes existantes resteront valables et pourront être utilisées normalement sur la plateforme, conformément à la législation locale.
Pour les collectionneurs ou les personnes habituées à offrir une carte physique lors d'un anniversaire ou des fêtes, il s'agit tout de même d'un changement important dans les habitudes d'achat.
Les mesures mises en place par Valve n'ont pas suffi contre les arnaques
Avant d'en arriver à cette décision, Valve affirme avoir multiplié les initiatives pour limiter les fraudes.
L'entreprise indique avoir travaillé avec les revendeurs et les forces de l'ordre, ajouté des avertissements visibles sur les emballages, limité certains usages des fonds du portefeuille Steam et retiré des cartes de la vente lorsqu'une activité suspecte était détectée.
Malgré ces mesures, les escroqueries ont continué d'évoluer. Valve estime que les restrictions successives n'ont pas permis d'éliminer le problème et que de nombreuses victimes restent ciblées chaque année.
Steam rappelle d'ailleurs qu'une carte cadeau Steam ne peut être utilisée que pour acheter des jeux vidéo, des contenus intégrés, des logiciels ou du matériel disponible sur sa plateforme. Toute personne réclamant un paiement via une carte Steam doit être considérée comme suspecte.
Les cartes cadeaux numériques deviennent la solution privilégiée par Steam
La disparition du format physique ne signifie pas la fin des cartes cadeaux Steam. Valve continuera de proposer les cartes cadeaux électroniques directement en ligne.
Le groupe explique même vouloir améliorer cette expérience. Parmi les nouveautés déjà mises en place figure le paiement en tant qu'invité, qui permet d'offrir plus facilement une carte cadeau numérique à un proche possédant un compte Steam.
Cette transition s'inscrit dans une tendance plus large du marché du jeu vidéo, où les solutions numériques prennent progressivement le relais des produits physiques, y compris pour les moyens de paiement et les cadeaux.
Une page se tourne pour les joueurs PC
Avec la disparition programmée des cartes cadeaux physiques Steam, Valve met fin à un service présent dans les magasins depuis plus de dix ans. La lutte contre les arnaques a clairement pesé dans cette décision, malgré les nombreuses mesures de sécurité déployées au fil des années.
Les joueurs pourront encore utiliser leurs cartes actuelles et continuer à offrir du crédit Steam sous forme numérique, mais les célèbres cartes accrochées près des caisses devraient bientôt devenir un souvenir pour une génération de joueurs PC.
