Après plusieurs jours de spéculations, Xbox a publié un long message interne adressé à l'ensemble de ses employés. L'entreprise confirme une restructuration historique avec environ 3 200 suppressions de postes sur l'exercice fiscal 2027, dont 1 600 dès aujourd'hui, ainsi qu'un profond changement dans son organisation. Microsoft explique que cette décision répond à une rentabilité jugée insuffisante et à une crise du marché du matériel qui pousse la division gaming à revoir entièrement sa stratégie.
Xbox confirme une restructuration historique pour relancer son activité
Le message signé par Asha, responsable de Xbox, marque la première prise de parole officielle détaillée depuis l'annonce des licenciements. L'entreprise reconnaît que son modèle économique ne répond plus aux attentes malgré les investissements massifs réalisés ces dernières années.
Xbox indique que ses marges restent trois à dix fois inférieures à celles d'autres grandes entreprises du secteur. Selon la direction, le lancement de la génération Xbox Series avec une base de joueurs plus réduite, combiné à des coûts de fonctionnement plus élevés, a fragilisé l'activité.
Le groupe explique également que les paris réalisés autour du Game Pass, de l'ouverture vers le multiplateforme et de l'acquisition de nombreux studios n'ont pas généré la croissance espérée. Pendant plusieurs années, Xbox affirme avoir continué à recruter et à investir dans l'espoir d'un retournement qui n'est finalement jamais arrivé.
Autre élément mis en avant, la société estime que l'industrie traverse la plus grave crise du matériel de son histoire, un contexte qui oblige désormais Xbox à revoir entièrement son fonctionnement.
Les studios Xbox changent de cap mais aucun jeu annoncé n'est annulé
La restructuration touche également les Xbox Game Studios.
Compulsion Games et Double Fine Productions quitteront Xbox pour redevenir des studios indépendants tout en conservant leurs licences et leurs futurs projets. Ninja Theory et Undead Labs sont quant à eux en discussion afin de rejoindre de nouveaux propriétaires qui financeront notamment le développement de Senua et de State of Decay 3.
En France, Arkane entre dans une phase de consultation avec son comité social et économique afin d'étudier différentes options stratégiques.
Xbox précise toutefois qu'aucun des jeux déjà annoncés publiquement n'est annulé dans le cadre de cette restructuration. Les réductions d'effectifs concernent également Activision, Bethesda, Blizzard, King, Mojang et plusieurs autres équipes, avec des ajustements variables selon les divisions.
Xbox veut simplifier son organisation et réduire les niveaux hiérarchiques
Au-delà des effectifs, Microsoft estime que Xbox est devenue une organisation trop complexe.
Le message révèle que certains projets passent aujourd'hui par jusqu'à quatorze niveaux de management, tandis que les équipes dédiées à la plateforme ont augmenté de 40 % depuis le début de cette génération alors même que le nombre de joueurs et le temps de jeu ont diminué.
L'objectif est désormais de limiter la hiérarchie à cinq niveaux maximum, voire trois lorsque cela sera possible. Xbox souhaite privilégier une organisation plus légère, centrée sur les équipes de développement, des responsables davantage impliqués dans la production et une prise de décision plus rapide.
La société prévoit également de mutualiser davantage ses outils internes, de simplifier son infrastructure logicielle et de réduire de moitié ses dépenses auprès des prestataires externes.
Une nouvelle gouvernance pour préparer le retour à la croissance
Xbox annonce également la création d'un poste inédit de directrice des opérations.
Helen Chiang, qui dirigeait Mojang et la licence Minecraft, supervisera désormais l'ensemble des activités liées aux contenus, au matériel, aux plateformes et aux services. Microsoft souhaite ainsi centraliser les décisions d'investissement et améliorer le suivi des performances de chaque activité.
Dans son message, Asha affirme que cette restructuration ne vise pas à réduire durablement Xbox, mais à préparer une entreprise plus solide pour les prochaines années. Malgré les licenciements, Microsoft assure qu'il investira cette année autant que lors des exercices précédents, avec une stratégie jugée plus ciblée et plus disciplinée.
L'objectif affiché est clair : retrouver le chemin de la croissance dès 2027 et faire de Xbox une plateforme capable de toucher plus d'un milliard de personnes à travers le monde.
Xbox tourne une page décisive de son histoire
Cette lettre interne apporte enfin des explications détaillées sur des décisions qui ont profondément marqué les équipes de Microsoft Gaming. Entre licenciements, réorganisation des studios et simplification de son fonctionnement, Xbox reconnaît que son modèle actuel n'était plus viable.
Reste désormais à voir si cette stratégie permettra réellement au constructeur de renouer avec la croissance dans un marché du jeu vidéo toujours plus concurrentiel.
