PlayStation traverse une période particulièrement agitée. Support physique contesté, mobilisation de joueurs, critiques pendant le dernier PlayStation Direct et situation difficile autour de Marathon, les sujets de mécontentement s'accumulent. Ce jeudi 10 septembre, un nouvel épisode vient alimenter les tensions avec la fin du soutien de PlayStation au projet PHYSINT de Hideo Kojima, désormais repris avec XBOX.
PlayStation dans la tourmente, la chronologie des événements
- Licenciements chez Bungie : d'importantes suppressions de postes touchent le studio, tandis que Marathon peine aujourd'hui à retrouver ses joueurs.
- Support physique contesté : depuis plusieurs mois, joueurs et revendeurs protestent contre la stratégie de Sony autour des jeux physiques, alors que la fermeture de son usine dédiée a été actée.
- Blackout des joueurs : une mobilisation entraîne une baisse de la connectivité chez PlayStation. Son éventuel impact financier ne peut toutefois pas être déterminé avec les éléments disponibles.
- Remboursements douaniers : PlayStation reçoit des remboursements douaniers, mais ne choisit pas de les répercuter auprès des consommateurs concernés.
- PlayStation Direct sous tension : le chat de la conférence est envahi par le message « NO DISC NO BUY », tandis que plusieurs comptes de marques connues boudent également PlayStation.
- Un courriel sur les jeux numériques fait polémique : Sony rappelle aux joueurs que leurs achats numériques ne leur appartiennent pas, alimentant encore davantage la grogne.
- 10 septembre 2026, nouveau coup dur avec PHYSINT : PlayStation met fin à sa collaboration autour du projet de Hideo Kojima. Après trois mois de recherche d'un nouveau partenaire, PHYSINT trouve finalement un soutien auprès de XBOX.
- Marathon sous les 1 200 joueurs sur Steam : malgré ses mises à jour et nouveaux contenus, le jeu de Bungie reste sous ce seuil au moment du relevé communiqué.
PlayStation accumule les sujets de mécontentement auprès des joueurs
Depuis plusieurs mois, plusieurs décisions attribuées à PlayStation provoquent une forte grogne au sein de sa communauté. La question du support physique des jeux cristallise notamment les critiques des joueurs et des revendeurs.
Sony maintient sa position malgré cette contestation, avec également la fermeture actée de son usine dédiée évoquée dans les informations communiquées.
Le mécontentement s'est aussi manifesté pendant le dernier PlayStation Direct. Le message « NO DISC NO BUY » a été massivement publié dans le chat de la conférence, tandis que plusieurs comptes de marques connues ont également marqué leurs distances avec PlayStation.
Une autre communication de Sony a ajouté de l'huile sur le feu. Dans un courriel adressé aux joueurs, l'entreprise a rappelé que les jeux achetés sous forme numérique ne leur appartiennent pas, un message particulièrement mal reçu dans le contexte actuel.
Blackout, remboursements douaniers et support physique alimentent la grogne
Une partie des joueurs est allée jusqu'à organiser un Blackout de PlayStation. Cette mobilisation a entraîné une baisse de la connectivité sur les services de la marque pendant l'opération.
Cette diminution ne permet toutefois pas, avec les éléments disponibles, de chiffrer une éventuelle perte financière pour PlayStation. Il serait donc prématuré d'attribuer un montant ou un impact précis à cette mobilisation.
La question des remboursements douaniers est également venue alimenter les critiques. PlayStation a récemment reçu ces remboursements, sans choisir de les répercuter auprès des consommateurs concernés selon les informations communiquées.
Pris séparément, chacun de ces épisodes pourrait rester limité. Leur accumulation explique davantage la tension actuelle entre une partie des joueurs et PlayStation.
Marathon de Bungie symbolise aussi une période difficile
La situation ne concerne pas uniquement les décisions commerciales de Sony. Marathon de Bungie traverse également une période compliquée.
Malgré plusieurs mises à jour et nouveaux contenus, le jeu affiche désormais moins de 1 200 joueurs connectés sur Steam au moment du relevé communiqué. Cette faible fréquentation intervient dans un contexte marqué par d'importants licenciements chez Bungie.
Marathon devient ainsi l'un des exemples utilisés pour illustrer les difficultés rencontrées autour de certains projets soutenus par PlayStation.
Ces chiffres Steam ne représentent naturellement pas l'intégralité des joueurs de Marathon sur toutes les plateformes. Ils constituent néanmoins un indicateur supplémentaire dans une période où les mauvaises nouvelles semblent s'accumuler autour de l'écosystème PlayStation.
PHYSINT quitte le giron de PlayStation et se rapproche de XBOX
Ce jeudi 10 septembre, un autre dossier est venu renforcer ce sentiment. PlayStation a mis fin à sa collaboration autour de PHYSINT, le projet d'action et d'espionnage de Hideo Kojima.
Après cette décision, Kojima a recherché un nouveau partenaire pendant trois mois avant de trouver un accord avec XBOX, les deux parties partageant une vision commune pour l'avenir du projet. Il ne s'agit donc pas d'un accord conclu en une seule matinée.
PlayStation a indiqué avoir pris cette décision après réflexion tout en soulignant son admiration pour Hideo Kojima et une relation construite depuis trois décennies. La société souhaite également poursuivre d'autres collaborations avec lui à l'avenir.
PHYSINT change donc de partenaire, mais cela ne signifie pas que Hideo Kojima quitte personnellement PlayStation pour XBOX. L'épisode n'en reste pas moins symbolique dans une période déjà particulièrement mouvementée pour la marque.
Dans tous les cas, XBOX se frotte les mains, tandis que Sony doit désormais compter sur la sortie de GTA 6 pour espérer remonter cette longue pente.
Image de couverture générée par l’IA. Logo et personnage : propriétés de leurs détenteurs respectifs.
