Le code d’erreur 267 sur Roblox signifie que votre compte a été banni d’une expérience par son créateur à la suite d’une infraction aux normes de la communauté de Roblox au sein de cette expérience. Ce bannissement ne vient pas directement de Roblox et ne bloque pas l’ensemble de la plateforme. Vous pouvez donc continuer à accéder aux autres fonctionnalités et expériences.
Le code d’erreur 267 sur Roblox correspond à un bannissement d’une expérience
Voir apparaître le code d’erreur 267 sur Roblox signifie que le créateur d’une expérience a banni votre compte. Le bannissement est lié à une infraction aux normes de la communauté de Roblox commise au sein de cette expérience.
La distinction est importante. Le bannissement n’a pas été prononcé par Roblox lui-même. Il concerne l’expérience dans laquelle le code d’erreur 267 apparaît et ne vous empêche pas d’utiliser les autres fonctionnalités de la plateforme ou de rejoindre d’autres expériences.
Le service client de Roblox ne peut pas annuler ce type de bannissement. Il ne peut pas non plus contacter le créateur de l’expérience à votre place. Pour tenter de régler la situation, il faut donc s’adresser directement à la personne ou à l’équipe responsable de l’expérience concernée.
Comment réagir au code d’erreur 267 sur Roblox ?
Si le code d’erreur 267 apparaît lorsque vous essayez d’accéder à une expérience Roblox, la démarche indiquée consiste à contacter directement son créateur.
Plusieurs moyens peuvent être utilisés selon les possibilités proposées sur Roblox et par le créateur :
- Lui envoyer un message ou utiliser le chat de Roblox
- Publier un message sur le mur de sa communauté
- Utiliser les liens vers ses réseaux sociaux présents sur son profil, dans sa communauté ou sur la page de l’expérience
Le créateur reste ainsi l’interlocuteur à privilégier concernant le bannissement de son expérience.
Le service client de Roblox peut-il retirer un bannissement lié à l’erreur 267 ?
Le service client de Roblox ne peut pas annuler un bannissement à l’origine du code d’erreur 267 lorsqu’il a été prononcé par le créateur d’une expérience. Roblox précise également que son assistance ne peut pas contacter ce créateur au nom du joueur.
Il faut donc passer directement par les moyens de communication mis à disposition par le créateur. Cette différence permet aussi de comprendre pourquoi le compte reste utilisable ailleurs sur Roblox malgré le message d’erreur rencontré dans l’expérience concernée.
Les créateurs ne peuvent par ailleurs pas proposer de remboursement en Robux ou en argent réel pour les achats effectués sur Roblox.
Le code d’erreur 267 ne bloque pas tout votre compte Roblox
Le code d’erreur 267 sur Roblox doit donc être compris comme un bannissement lié à une expérience précise et prononcé par son créateur. Il ne s’agit pas d’un bannissement général de la plateforme.
Vous pouvez continuer à profiter des autres expériences et fonctionnalités accessibles avec votre compte. Si vous souhaitez contester ou discuter du bannissement rencontré, la démarche passe directement par le créateur de l’expérience et les différents moyens de contact qu’il met à disposition.
